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📦 關於配送與實名認證(本商品已包含關稅 請放心購買)

本商品採用日本 ECMS 國際物流運送，依照台灣法規進行正式進口報關程序。由於跨境進口流程較為繁複，如海關查驗需要提供相關認證資料，僅供報關用途使用，請您放心配合。

🔷 建議買家盡快完成 EZWAY 易利委實名認證 🔷

✅ 下單時請務必填寫收件人真實姓名及手機號碼。
✅ 若因資料不完整或無法配合實名認證而導致清關延誤，相關責任需由買家自行承擔。

🛍️ 關於格致良品

格致良品由日本法人商社直接經營，商品皆由日本當地直送台灣。

✔ 日本現貨供應
✔ 一般下單後 3 天內出貨（訂單量較大時可能順延，將依訂單順序安排出貨）
✔ 日本直送，免等待長時間備貨

🛫 配送方式與時效

商品由日本 ECMS 成田倉庫寄出，空運直送台灣。

📅 一般配送時間：約 5－10 個工作天。

商品抵達台灣並完成清關後，將由 DPEX 迪比翼國際快遞安排配送。

DPEX 客服資訊

• （02）8797-3757

• （02）7722-7722

服務時間：週一至週五 08:30－18:00

🔍 包裹查詢

商品出貨後，可透過以下物流系統查詢配送進度：

• 日本出貨端：ECMS

• 台灣配送端：捷豐物流

若包裹已抵達台灣，但查詢資訊更新較慢或有配送相關疑問，建議直接聯繫 DPEX 客服，以取得最即時的配送資訊。

🛡️ 保固說明

※ 本商品於台灣地區不提供保固服務。
※ 可享日本原廠一年保固。
※ 如需協助送修，可代為處理，但往返日本之運費需由買家自行負擔。

🔔 注意事項

1. 商品如有明顯瑕疵，請於收到商品後立即聯繫客服。

2. 商品本身之細微瑕疵、外盒損傷等屬原廠品質或運輸因素，恕不列入退換貨範圍。

3. 刮鬍刀、理髮器等個人衛生用品，一經拆封恕不接受退換貨。

4. 商品於收貨後 7 日內若有功能異常或故障，請聯繫客服協助辦理退換貨。

5. 配合台灣 EZWAY 進口實名制，海關必要時可能要求提供 EZWAY 資料或委託書。

6. 跨境商品僅限個人自用，如有轉售行為，買家須自行負擔相關稅務責任及報驗義務。

🍀 公司資訊

格致良品為日本法人「專修商事株式會社」經營之台灣跨境電商店鋪。

日本地址：埼玉縣戶田市新曾南 1 丁目 11 番地 23 號

營業時間（台灣時間）：週一至週五 09:00~18:00

※ 日本國定假日休息，客服及出貨作業將順延處理。